Il cliente prima, il servizio prima
Assistenza telefonica 24 ore su 24:
400-653-7789
Il call center fornisce ai clienti un servizio completo 24 ore su 24
Comunichiamo con attenzione e risolviamo i problemi in modo tempestivo
150+ squadra di servizio
Garantire con tutto il cuore le prevendite, il supporto tecnico post-vendita, la messa in servizio e l'attività di garanzia della qualità, attraverso servizi di manutenzione post-vendita della massima qualità, migliorare continuamente il tasso di funzionamento delle apparecchiature e accompagnare la produzione degli utenti.
Risposta rapida
Risposta in 2 ore, arrivo in 24 ore, risoluzione dei problemi in 72 ore è il nostro servizio post-vendita
Cinque centri servizi
I cinque centri di assistenza di Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen e Chengdu forniscono ai clienti una rete di assistenza completa e mantengono una stretta comunicazione con i clienti in ogni momento per garantire che ogni sistema robotico che vendiamo possa funzionare stabilmente per lungo tempo.
Pezzi di ricambio sufficienti
L'azienda dispone di un inventario sufficiente di pezzi di ricambio, di un sistema avanzato di gestione del magazzino e di un sistema di consegna tempestivo e veloce, in modo da evitare le preoccupazioni post-vendita dei clienti.
Funzionamento e manutenzione remota in tempo reale
L'azienda ha installato il modulo IOT per il nostro ultimo sistema robotico.Una volta che l'apparecchiatura si guasta, i dati cloud forniranno un avviso tempestivo e i nostri ingegneri tecnici potranno diagnosticare e riparare tempestivamente da remoto.